Trong quá trình làm việc , chắc chắn máy in sẽ không thể tránh khỏi những lúc gặp lỗi. Những thông cáo về tình trạng của máy in sẽ được nhận biết phê chuẩn hai chức năng:

– Bằng đèn Led hoặc bằng các dòng thông cáo trên bảng điều khiển của máy in

– Bằng thông cáo phản hồi phê chuẩn mạch vào ra nối giữa máy photocopy màu với máy tính và hiển thị thông cáo lỗi trên màn hình của máy tính bằng các phần mềm.

Phê chuẩn các thông cáo lỗi này sẽ giúp cho người sử dụng cũng như kỹ thuật sang sửa máy in có khả năng chẩn đoán một cách chuẩn xác về tình trạng của máy in.

Ví dụ cụ thể của một vài loại máy in phổ quát trên thị trường:

Trên bảng điều khiển của máy in HP LaserJet 5 L & 6L bố trí 3 đèn LED thông cáo tình trạng của máy in , dựa vào thông cáo này , sẽ giúp cho việc chuẩn đoán sang sửa máy in 5 L & 6L nhanh trong chính xác.

Dưới đây là các Đèn LED thông cáo tình trạng của máy in:

Đèn ERROR ( Lỗi )

Đèn DATA   ( Dữ liệu )

Đèn READY ( Sẵn sàng )

Đèn READY bật hoặc lấp láy => Máy in sẵn sàng in hoặc máy in đang xử lý quá trình in => Để tự máy in thực hiện
Đèn DATA và ERROR bật sáng => Dữ liệu trong bộ đếm của máy in không được in => Ấn nút nhấn trên bảng điều khiển để in nốt dữ liệu chứa trong bộ đệm

Đèn DATA lấp láy => Máy in ở chế độ nạp giấy vào bằng tay => Phải có giấy ở khe nạp vào của máy in.

Đèn ERROR bật sáng

Bao gồm  các lỗi sau:

+ Báo lỗi hết giấy => Bổ xung thêm giấy

+ Cửa máy in mở => Đóng lại cửa máy in

+ Không có hoặc lắp sai hộp mực => Lắp lại hộp mực đúng vị trí

+ Kẹt giấy => thẩm tra giấy kẹt. Ví như không khắc phục được tắt nguồn trong khoảng 10 giây rồi bật lại

Đèn ERROR lấp láy => Lỗi bản in quá phức tạp: Do bộ nhớ máy in không đủ để in những bản in đề nghị bộ nhớ cao => Ấn nút trên bảng điều khiển để nối tiếp tin. Bản in sẽ mất một đôi dữ liệu , để tránh xảy ra hiện tượng này cần: thuê máy photo toshiba cũ đúng với khả năng , giảm độ phân giải xuống 300 dpi , lắp đặt thêm RAM

Các đèn LED đều tắt => Máy in ở chế độ chờ hoặc hỏng phần nguồn => Mở cửa máy in hoặc ấn nút trên bảng điều khiển , sửa nguồn máy in

Các đèn LED đều bật => Máy in khuyết điểm phần cứng => Nếu mới lắp thêm RAM thì phải thay thế bằng RAM khác hoặc tắt nguồn trong khoảng 10 giây rồi bật lại

Các đèn đều lấp láy => Ram không tương hợp với khe cắm => Thay thế RAM khác

Đèn ERROR bật sáng => căn nguyên là do cảm biến báo giấy không làm việc hoặc bị kẹt => kiểm tra lại các giắc nối , cảm biến cửa máy in , cảm biến báo giấy vào và ra. Ví như vẫn khuyết điểm thì do mạch điều khiển hỏng.

Các thông tin lỗi hư hỏng của máy in:

Đèn READY bật sáng báo Lỗi ROM/RAM => Tháo cáp nguồn một mai khỏi máy in rồi cắm lại. Tháo bỏ hoặc thay thế RAM , nếu không hết Lỗi do mạch format hỏng.

Đèn ERROR và đèn READY bật sáng báo lỗi bộ phận nung nhiệt

+ Tắt máy in trong khoảng 10 phút

+ Kiểm tra và cắm lại giắc nối tới bộ phận nung nhiệt ( giá trị khoảng 10 Ω )

+ Kiểm tra thanh nhiệt ( giá trị điện trở khoảng 200 KΩ )

+ Nếu còn lỗi thì do mạch điều khiển nguồn hỏng

Đèn ERROR và đèn DATA bật sáng báo lỗi bộ phận Laser/ Scaner ( hộp quang )

+ Tháo nguồn rồi phát động lại

+ Kiểm tra giắc nối với mạch Laser/ Scaner

+ Thay thế điốt Laser hoặc mạch Laser

+ Kiểm tra lại mạch điều khiển Laser/ Scaner

Đèn ERROR bật sáng báo lỗi cơ khí ,   mạch Formatter và phần cơ khí không tiếp xúc với nhau được với nhau

+ Tháo nguồn rồi phát động lại

+ Kiểm tra giắc nối giữa mạch format và mạch điều khiển

+ Lỗi do mạch format

+ Lỗi do mạch điều khiển

Đèn DATA bật sáng báo lỗi mạch Scaner gắn trong bộ phận Laser/ Scaner

+ Tháo nguồn rồi phát động lại

+ Do máy photocopy e studio 450 ở môi trường lạnh. Nên để máy in ở phòng ấm.

+ Kiểm tra và cắm lại giắc laser/scaner

+ Kiểm tra và cắm lại giắc nối tới mạch điều khiển

+ Lỗi mạch laser/scanner

+ Lỗi mạch điều khiển

Ba đèn LED bật sáng báo lỗi mạch format

+ Tháo nguồn rồi phát động lại

+ Tháo cáp tín hiệu và in bản in thử. Ví như thành công thì kiểm tra và cắm lại cáp tín hiệu

+ Lỗi mạch format

Đèn READY và đèn DATA lấp láy báo lỗi phần sụn => Phần mềm chứa trong BIOS của mạch Formatter bị lỗi. Thay thế ROM BIOS hoặc mạch Formatter

Đèn READY và đèn DATA bật sáng lỗi bộ xử lí trọng tâm ( CPU ) trên mạch Formatter => Quá trình xử lí bị lỗi , thay thế bộ xử lí trọng tâm hoặc mạch Formatte